

| Levertijd (werkdagen) | Land |
|---|---|
| 1-3 dagen | |
| Spanje (vasteland) | |
| Portugal (excl. eilanden) | |
| Spanje (Balearen) | |
| 3-5 dagen | |
| Frankrijk | |
| Monaco | |
| Nederland | |
| 4-6 dagen | |
| België | |
| Bulgarije | |
| Duitsland | |
| Italië | |
| Luxemburg | |
| Oostenrijk | |
| 5-7 dagen | |
| Kroatië | |
| Tsjechië | |
| Denemarken | |
| Polen | |
| 6-7 dagen | |
| Estland | |
| Finland | |
| Hongarije | |
| Netherlands | |
| Letland | |
| Litouwen | |
| Roemenië | |
| Slowakije | |
| Slovenië | |
| Zweden | |
U kunt een lijst vinden met de bezorgkosten per land hier.
Wij bieden gratis verzending vanaf € 85 naar de meeste EU-landen. U kunt de lijst met alle landen waarnaar wij verzenden vinden op onze website. verzending beleid pagina.
Ja, al onze producten zijn origineel en worden verkocht in de originele verpakking*.
*De productafbeeldingen op onze website kunnen in sommige gevallen (licht) afwijken van de ontvangen afbeeldingen. Dit gebeurt wanneer merken in de loop van de tijd hun merknaam of verpakkingsmaterialen wijzigen.
Alstublieft contact binnen 24 uur na levering door het juiste onderwerp te selecteren en eventueel de volgende afbeeldingen te verstrekken om uw claim te verwerken:
* Afbeelding van het verzendlabel op de doos
* Afbeelding van het product waarop de schade en/of het defecte product van alle kanten te zien is
* Afbeelding van de binnenkant van de verzenddoos met eventuele verpakkings-/beschermmaterialen erin
Ja, wij accepteren retourzendingen voor ongebruikte producten binnen 14 dagen na levering.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of defect.
Ja — voor cosmetische en hygiënische producten (zoals make-up) kunnen wij om veiligheidsredenen geen retourzendingen accepteren, ook niet als deze ongebruikt zijn.
Wij verwerken terugbetalingen binnen 5 werkdagen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd.
Wij bieden lokale retouradressen in: België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Portugal en Spanje.
Voor het volledige retourbeleid kunt u terecht op klik hier.
Alstublieft contact zo snel mogelijk, zodat we het probleem kunnen onderzoeken.
Eventuele claims voor niet-ontvangst moeten binnen 72 uur na de trackingstatus 'afgeleverd' worden ingediend.