Geen producten in de winkelwagen.
Als u het verkeerde product heeft ontvangen of het product is beschadigd, volg dan onderstaande stappen:
Alstublieft contact binnen 24 uur na levering door het juiste onderwerp te selecteren en eventueel de volgende afbeeldingen te verstrekken om uw claim te verwerken:
* Afbeelding van het verzendlabel op de doos
* Afbeelding van het product waarop de schade en/of het defecte product van alle kanten te zien is
* Afbeelding van de binnenkant van de verzenddoos met eventuele verpakkings-/beschermmaterialen erin
Wij behandelen uw zaak dan binnen 3 tot 5 werkdagen.
At BeauticUw tevredenheid is belangrijk voor ons. Bekijk hieronder ons retourbeleid:
Wij accepteren retourzendingen voor ongebruikte producten binnen 14 dagen na levering.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of defect.
Een volledige terugbetaling zal binnen 5 werkdagen nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd worden uitgevoerd.
Voor cosmetische en hygiënische artikelen (bijvoorbeeld make-up, geopende huidverzorgingsproducten of soortgelijke producten) kunnen we geen retourzendingen accepteren vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
Wij accepteren geen 'change of mind' retours voor de voorgaande producten gezien we niet kunnen verifiëren of ze gebruikt zijn.
Voor uw gemak bieden wij lokale retouradressen in de volgende landen
België
Frankrijk
Duitsland
Netherlands
Italië
Nederland
Polen
Portugal
Spain
Retours ontvangen na 14 dagen sinds ontvangst zullen geen terugbetaling van de initiële verzendkosten bevatten (indien toepasselijk).
Als een geretourneerd artikel zichtbaar gebruikt, beschadigd of geretourneerd werd zonder voorafgaande kennisgeving, kunnen wij de retourzending niet accepteren en vindt er geen restitutie plaats.
Als alles in orde is en binnen ons retourbeleid valt, kunt u eenvoudig een retourzending voor uw bestelling openen door hieronder te klikken:
